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Buongiorno a tutti,
avevamo una sim Iliad con offerta mobile a 7.99. Per aderire all'offerta combinata Iliad fibra + mobile abbiamo portato il mensile a 9.99 e inserito come metodo di pagamento la carta di credito (per avere la fibra a 19.99 anzichè 24.99). Ingenuamente non abbiamo considerato che sulla SIM c'erano ancora oltre 60 eur di credito.
L'assistenza Iliad ci dice che il credito resta sulla SIM. Purtroppo, però, ipotizzando di continuare a lungo con Iliad, esso non verrebbe mai utilizzato nè recuperato. Mi chiedo se esista un modo per farsi accreditare il credito residuo SIM in fattura oppure tramite bonifico, ma senza recedere dal contratto o cambiare operatore.
Se togliessimo il pagamento automatico, l'offerta fibra tornerebbe da 19.99 a 24.99, vanificando in un anno il credito recuperato...
Grazie a chiunque voglia rispondermi.
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